Medico; kendi üretimi olan cihazlarla birlikte diğer üreticilerin cihazları için kullanım ömrü boyunca ortaya çıkabilecek her türlü sorunu çözmek için müşterilerine alanında uzman personelleriyleteknik servis hizmeti sağlamaktadır.
Cihazlarda oluşabilecek mekanik, elektrik veya yazılım gibi sorunlarda, müşterilerine 7/24 uzaktan destek imkanı sunmakla birlikte arızaların uzaktan çözülememesi durumunda müşteri adresine en kısa sürede ulaşarak, yerinde müdahale hizmeti sunmaktadır.